Urteile in beantwortbare Fragen umwandeln

Sagen Sie nicht: „Sie sind ein Ich, also wollen Sie nicht mitmachen.“ Sie können fragen: „Möchten Sie es dieses Mal gemeinsam besprechen oder zuerst die Informationen lesen und dann Feedback geben?“ Lassen Sie die andere Partei ihre aktuellen Bedürfnisse äußern, anstatt Entscheidungen für sie zu treffen.

Geben Sie gleichzeitig Schlussfolgerungen und Grundlagen

Wenn Sie einen Plan besprechen, können Sie mit einer Schlussfolgerung beginnen, gefolgt von wichtigen Fakten, Alternativen und den Auswirkungen auf die beteiligten Personen. Dies ermöglicht es Menschen mit unterschiedlichen Anliegen, sich an der Diskussion zu beteiligen, ohne vorher den Typ jeder Person kennen zu müssen.

Lassen Sie Raum zum Nachdenken

Bringen Sie Probleme vor wichtigen Diskussionen zur Sprache und vereinbaren Sie einen Zeitpunkt für Feedback nach der Diskussion. Manche Menschen müssen sofort kommunizieren, während andere sie organisieren und ausdrücken müssen; Die Verwendung eines klaren Prozesses zum Umgang mit diesen Unterschieden ist hilfreicher, als Schweigen als mangelnde Kooperation zu interpretieren.

Wöchentliche Kommunikationspraxis

Wählen Sie eine Kommunikation, die anfällig für Missverständnisse ist. Fragen Sie zunächst die andere Partei, wie sie die Informationen erhalten möchte. Fragen Sie nach Abschluss der Kommunikation, was klarer ist und wo noch Fragen bestehen. Hierbei handelt es sich um einen praktischen Vorschlag dieser Website und nicht um einen experimentell erprobten Interventionsplan.