تحويل الأحكام إلى أسئلة قابلة للإجابة

لا تقل "أنت أنا، لذلك لا ترغب في المشاركة". يمكنك أن تسأل: "هل تريد مناقشة الأمر معًا هذه المرة، أو قراءة المعلومات أولاً ثم تقديم الملاحظات؟" دع الطرف الآخر يعبر عن احتياجاته الحالية بدلاً من اتخاذ القرارات نيابةً عنه.

تقديم الاستنتاجات والأساس في نفس الوقت

عند مناقشة الخطة، يمكنك البدء بخاتمة، تليها الحقائق الأساسية والبدائل والتأثير على الأشخاص المعنيين. يتيح ذلك للأشخاص ذوي الاهتمامات المختلفة المشاركة في المناقشة دون الحاجة إلى معرفة نوع كل شخص أولاً.

اترك مساحة للتفكير

قم بطرح القضايا قبل المناقشات المهمة والاتفاق على وقت للتعليقات بعد المناقشة. يحتاج بعض الأشخاص إلى التواصل فورًا، بينما يحتاج البعض الآخر إلى تنظيمهم والتعبير عنهم؛ إن استخدام عملية واضحة للتعامل مع هذه الاختلافات هو أكثر فائدة من تفسير الصمت على أنه عدم تعاون.

ممارسة الاتصالات الأسبوعية

اختر وسيلة اتصال تكون عرضة لسوء الفهم. اسأل الطرف الآخر أولاً عن الطريقة التي يريد بها تلقي المعلومات. بعد انتهاء الاتصال، اسأل ما هو أكثر وضوحا وأين لا تزال هناك أسئلة. وهذا اقتراح عملي يقدمه هذا الموقع، وليس خطة تدخل مثبتة تجريبيا.